663 sayılı Kanun Hükmünde Kararname’nin (KHK) 54’üncü maddesinde,“Bakanlık ve bağlı kuruluşlarında;sağlık hizmeti sunumu sırasında veya bu görevlerden dolayı personele karşı işlenen suçlar sebebiyleceza hukuku kapsamında yürütülmekte olan işlemler ve davalarda personelin talebi üzerine Bakanlık ve bağlı kuruluşlarınca hukukî yardım yapılır. Bakanlık ve bağlı kuruluşları merkez ve taşra teşkilatı ile döner sermaye teşkilatı kadrolarında bulunan hukuk birimi amirleri, hukuk müşavirleri ve avukatlar, ayrıca vekâletname ibraz etmeksizin ilgili personeli vekil sıfatı ile temsil eder. Bu yardımın usûl ve esasları Bakanlıkça belirlenir.”hükmü bulunmaktadır. Anılan hüküm doğrultusunda Bakanlığımızca sağlık çalışanlarına yönelik şiddet olaylarını takip etmek üzere Gri Kod Acil Çağrı Uygulaması oluşturulmuştur. Ayrıca konunun önemine binaen yapılan kanuni düzenleme ile, sağlık kurum ve kuruluşlarında görev yapan personele karşı görevleri sırasında veya görevleri dolayısıyla işlenen kasten yaralama suçu, 04.12.2004 tarihli ve 5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu’nun 100’üncü maddesinin üçüncü fıkrası kapsamında tutuklama nedeni varsayılabilen suçlardan sayılmıştır.
Bu uygulama sayesinde; acil durumlarda güvenlik ekiplerine anında ulaşabileceğiniz gibi güvenlik ekiplerinin size hızlıca ulaşabilmesi için görev aldığınız birimlerin adres kayıtlarını da oluşturabilirsiniz.
Uygulamada yer alan Gri Kod Butonu’na tıklamanız halinde; güvenlik görevlileri ve ilgili hastane yöneticilerine bildirim gidecek olup yetkililer bulunduğunuz yere yönlendirilecektir.
Uygulamada yer alan Beyaz Kod Butonu ’na tıklamanız halinde ise; İçişleri Bakanlığı servislerine bildirim gidecek olup bulunduğunuz yere kolluk kuvveti yönlendirilecektir.
Gri Kod ve Beyaz Kod butonuna tıklamanız halinde, güvenlik şefi, başhekim yardımcısı, hastane müdürü ve hastane polisine Sesli Yanıt Sistemi (IVR), SMS, Mobil Uygulama ve Web ekran (https://grikod.saglik.gov.tr/) bildirimleri yapılacaktır. Gri Kod Çağrısını yalnızca güvenlik şefi, Beyaz Kod çağrısını ise yalnızca Kolluk Kuvveti mobil uygulamadan ve web ekranlarından sonlandırabilecektir.
Bu butonların kullanılabilmesi için yukarıda yer alan mevzuat hükmünde anıldığı gibi sağlık hizmeti sunumu sırasında veya bu görevlerden dolayı personele karşı işlenen bir suç olması gerekmektedir. Kanunlarda suç olarak düzenlenmemiş fiiller için bu butonların kullanılmaması gerekmekte olup ilgili butonların gereksiz yere kullanılmasının önlenmesi amacıylaasılsız ihbarda bulunanlar hakkında Türk Ceza Kanunu’nun 271’inci maddesi uyarınca yasal işlem başlatılacaktır.
Gri Kod Butonu ile giderilebilecek olaylarda mutlaka Gri Kod Butonu kullanılmalıdır. Beyaz Kod Butonu ise daha büyük ve Gri Kod Butonu ile önlenemeyecek olaylarda kullanılmalıdır.
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVK Kanunu”) “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” kenar başlıklı 10’uncu maddesi uyarınca ve KVK Kanunu kapsamında veri sorumlusu olan T.C. Sağlık Bakanlığı (Bakanlık) tarafından, Gri Kod Acil Çağrı Uygulaması (Uygulama) kullanıcılarına, kullanıcılara ait kişisel veriler hususunda bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmıştır. KVK Kanunu uyarınca veri sorumlusu sıfatını haiz Bakanlığın merkez adresi “Bilkent Yerleşkesi, Üniversiteler Mahallesi Şehit Mehmet Bayraktar Caddesi No:3 Çankaya/Ankara 06800”dir.
Bu Uygulama’da işlenen kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu T.C. Sağlık Bakanlığı’dır.
Bu Uygulama’da aşağıda yer alan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenebilmektedir:
KVK Kanunu’nun 8’inci maddesi ve 28’inci maddesinin ilk fıkrasında yer alan muafiyet halleri saklı kalmak kaydıyla Uygulama’da bulunan kişisel verileriniz sadece Uygulama’da yer alan “Gri Kod” ve “Beyaz Kod” butonlarının kullanılması halinde T.C. İçişleri Bakanlığı ile paylaşılacaktır.
Kişisel verileriniz tamamen otomatik yollarla (bu Uygulama aracılığı ile) elde edilmekte olup kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki dayanağı, KVK Kanunu’nun 5’inci maddesinin ikinci fıkrasının (a) bendi “Kanunlarda açıkça öngörülmesi”, (ç) bendi uyarınca “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve (e) bendi “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilmektedir.
Uygulama kullanıcıları, KVK Kanunu’nun 11’inci maddesinde düzenlenen haklarını, KVK Kanunu’nun 13’üncü maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümleri çerçevesinde Bakanlığa başvurmak suretiyle kullanabilmektedir.
KVK Kanunu’nun 13’üncü maddesi uyarınca yapılacak yazılı başvurular "T.C. Sağlık Bakanlığı, Üniversiteler Mahallesi, Şehit Mehmet Bayraktar Caddesi, No:3, Çankaya, Ankara" adresine; Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) ile yapılacak başvurular ise"sb@hs01.kep.tr"adresine iletilmelidir.
Gri Kod Uygulaması (Gri Kod), sağlık personeline yönelik fiziksel veya sözlü saldırı gibi hallerde, güvenlik personeline hızlı bir şekilde bildirim yapılmasını, durumun en kısa sürede ilgili birimlere bildirilerek müdahale edilmesini ve güvenlik ekibinin derhal olay yerine yönlendirilmesini sağlayan bir uygulamadır.
Gri Kod üzerinden kişiler tarafından yapılan işlemlerin ve bu işlemlerde kullanılan bilgilerin güvenliğini sağlamak açısından temel olarak görülen kurallar aşağıda belirtilmiştir. T.C. Sağlık Bakanlığı, Gri Kod sisteminin ve görsel altyapısının güvenilir bir şekilde kişilere sunulmasıyla ilgili ihtiyaç duyulan güvenlik önlemlerini yerine getirmiştir.
Veri Sorumlusunun KimliğiGri Kod’da işlenen kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu “Bilkent Yerleşkesi, Üniversiteler Mah. Şehit Mehmet Bayraktar Cad. No:3, Çankaya/ANKARA, 06800” adresinde mukim T.C. Sağlık Bakanlığıdır.
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki SebebiKişisel verileriniz tamamen otomatik yollarla (bu Gri Kod aracılığı ile) elde edilmekte olup kişisel verileriniz; KVK Kanunu’nun 5’inci maddesinin birinci fıkrası, ikinci fıkrasının (a) bendi “Kanunlarda açıkça öngörülmesi”, (ç) bendi uyarınca “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, (e) bendi “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” ve (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilmektedir.
Kişisel Verilerin GüvenliğiGri Kod’da kişisel veriler, kullanıcı tarafından kendi isteğiyle girilen ve kaydedilen bilgiler aracılığıyla işlenmektedir. Bu işlem, kullanıcının, uygulama üzerinden gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerine ilişkin belirtilen şartlar ve koşullara açık rıza gösterdiğini ve bu süreçte verilerinin işlenmesine onay verdiğini açıkça ortaya koymaktadır. Gri Kod’da yer alan kişisel verileri, kişilerin onayı dışında ya da yargı kararı ve/veya yasal bir yükümlülük altında bulunmadığı sürece herhangi bir üçüncü şahıs, kurum ve kuruluş ile hiçbir nedenden ötürü paylaşılmayacak ya da verilmeyecektir. Yasal düzenlemelerle bu bilgilerin açıklanmasını gerektiren bir durum gerçekleşmediği sürece hiçbir istisna ile bu bilgiler açıklanmayacaktır.
Veri Saklama ve Silme PolitikasiGri Kod’da işlenen kişisel veriler, veri sorumlusu T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenen "Sağlık Bakanlığı Saklama ve İmha Politikası" çerçevesinde saklanacak ve yalnızca yasal gereklilikler ile iç politikalar doğrultusunda belirlenen süre zarfında muhafaza edilecektir. İlgili verilerin saklama süresi sona erdiğinde, bu veriler, titizlikle ve güvenli bir şekilde imha edilecektir. Bu süreç, kişisel verilerin korunmasına yönelik yürürlükteki mevzuat ve uluslararası standartlarla uyumlu olacak şekilde gerçekleştirilecektir. İlgili kişilerin haklarının korunması ve veri güvenliğinin sağlanması, en üst düzey güvenlik önlemleriyle öncelikli olarak gözetilecektir.
Sorumluluk SınırlarıGri Kod’un kullanılması esnasında karşılaşılabilecek hata, eksiklik, bilgisayar sistemlerine zarar vermeye yönelik herhangi bir yazılım (virüs), kusur; yönetimsel, konuşlandırmadan kaynaklı gecikmelerden ve/veya sistem bağlantı arızası sonucu görülebilecek doğrudan ya da dolaylı ziyan, zarar veya masraflar da dahil ve ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir zarar ve ziyandan T.C. Sağlık Bakanlığı ve/veya çalışanları, bu tip olasılıklardan haberdar olsun ya da olmasın sorumlu tutulamazlar. Gri Kod’da sunulan hizmet ve uygulamalar T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından sağlanmaktadır. Ancak burada verilen bilgilerin yeterlilikleri, doğrulukları, eksiksiz oldukları kendi verilerini (çalıştığı kurum, lokasyon vb.) sisteme ekleyen kişilerin sorumluluğundadır. Bu hizmetlerdeki hatalar ve eksiklikler ya da gecikmeler ve aksaklıklardan ötürü T.C. Sağlık Bakanlığının herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. T.C. Sağlık Bakanlığı Gri Kod’da yayınlanan hizmetler ve bu hizmetleri oluşturan uygulamalar, web servisler, sayfalar, bilgiler, görsel ve yazınsal içerikler üzerinden değişiklik yapma ve teknik sorunlardan ötürü, hizmetleri geçici olarak durdurma hakkına sahiptir.
İlgili Kişilerin Hakları ve Veri Sorumlusuna BaşvuruGri Kod kullanıcıları, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVK Kanunu) 11’inci maddesinde düzenlenen haklarını, KVK Kanunu’nun 13’üncü maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümleri çerçevesinde Bakanlığa başvurmak suretiyle kullanabilmektedir. KVK Kanunu’nun 13’üncü maddesi uyarınca yapılacak yazılı başvurular "T.C. Sağlık Bakanlığı, Üniversiteler Mahallesi, Şehit Mehmet Bayraktar Caddesi, No:3, Çankaya, Ankara" adresine; Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) ile yapılacak başvurular ise"sb@hs01.kep.tr"adresine iletilmelidir.
Telif HaklarıGri Kod’un tasarımını oluşturan materyaller, teknolojiler ve sunduğu bilgiler ve bunların kullanımı, referans verilmesi, alıntı yapılması ve üzerinde değişiklik yapılarak kullanılması ile ilgili lisans ve telif hakları T.C. Sağlık Bakanlığına aittir. Hiçbir organizasyon ya da kişi, Gri Kod’da kullanılmış, sunulmuş veya kullanılan, sunulan parçaların ya da tamamının T.C. Sağlık Bakanlığından yazılı izin alınmadığı müddetçe dağıtamaz, kiralayamaz, çoğaltamaz; alt lisans kullandıramaz, değiştiremez ticari ya da ticari olmayan amaçlarla kullanamaz. Üçüncü şahıs ve/veya firmalara ait materyaller dışında kalan, T.C. Sağlık Bakanlığına rekabet avantajı sağlayan bilgi ve materyallere dair tüm telif hakları, tescilli marka, patent, entelektüel ve diğer mülkiyet hakları T.C. Sağlık Bakanlığına aittir. Yapılacak alıntılara T.C. Sağlık Bakanlığının kaynak gösterilmesi koşuluyla müsaade edilebilir.
Gri Kod Acil Çağrı Uygulaması T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından sağlık çalışanlarının karşılaşabileceği olası şiddet olaylarına erken müdahale amacıyla geliştirilmiştir.
Gri Kod Acil Çağrı Web uygulaması yöneticiler,
özel güvenlik sorumluları ve kolluk kuvvetinin kullanımı içindir.
Sağlık çalışanları aşağıdan uygulamayı cep telefonuna indirmelidir.
